Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại x88pro

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, x88pro chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xử lý nạp rút và xác minh danh tính.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập tài khoản minh bạchHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầu
x88pro Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại x88pro
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ; chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của x88pro để được hướng dẫn nhanh về quy trình yêu cầu dữ liệu.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo mật dữ liệu của x88pro

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, kiểm tra danh tính trước khi xử lý rút tiền, và giới hạn quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân theo từng vai trò. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản, hệ thống tự động tạm khóa và thông báo cho bạn qua số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL; dữ liệu lưu trữ được mã hóa thêm một lớp.
Xác minh rút tiền Trước mỗi lần rút, hệ thống đối chiếu tên tài khoản ví điện tử với thông tin đăng ký để ngăn chặn rút nhầm hoặc gian lận.
Cookie và phiên truy cập Cookie phiên tự hết hạn sau khi bạn đăng xuất; cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tính năng chính.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách x88pro xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu nạp rút. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ sau khi xác minh danh tính tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật.

Hệ thống gửi thông báo qua số điện thoại đăng ký khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Nếu không phải bạn, hãy liên hệ Live Chat ngay để khóa tài khoản tạm thời.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập x88pro tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn truy cập.

Một số thông tin có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn từng bước.